Первомайский МФЦ стал лучшим в области

Подведение итогов регионального конкурса «Лучший Многофункциональный центр Тамбовской области» состоялось на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в правительстве региона накануне, 17 декабря.

— От имени врио главы региона Евгения Первышова победителей и призёров конкурса поздравил врио руководителя аппарата правительства Тамбовской области Валерий Карасёв. Он поблагодарил сотрудников МФЦ за труд, пожелал творческих успехов, — сообщается на сайте правительства области.

В конкурсе участвовали все 24 Многофункциональных центра региона. Члены конкурсной комиссии оценивали общественное мнение об офисах МФЦ, соблюдение единого фирменного стиля «Мои документы», использование цифровых технологий и инструментов дистанционного обслуживания граждан, эффективность работы с персоналом.

В номинации «Лучший МФЦ» победил коллектив Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг населению Первомайского округа. Руководителю центра Виктору Некрасову вручили Диплом I степени.

— Поздравил коллектив Многофункционального центра и поблагодарил за слаженную и качественную работу, которую отметили на региональном уровне. Руководителю МФЦ Виктору Николаевичу Некрасову вручил Благодарственное письмо администрации округа, а сотрудникам пожелал новых профессиональных побед и достижений, — сообщил глава Первомайского округа Роман Рыжков.

В Первомайском МФЦ был открыт в 2011 году. В учреждении работают девять универсальных специалистов. Они оказывают более 150 различных услуг.

Звание лучшего МФЦ региона учреждение получает второй раз. Кроме того, Первомайский МФЦ становился призёром областного конкурса. В нём побеждали и универсальные специалисты.

— Коллектив работает под девизом: только вперед. Именно это помогает добиваться успехов. Жители Первомайского округа довольны работой МФЦ — книга отзывов заполнена благодарностями, — подчеркнул Виктор Некрасов.

В день учреждение обслуживает до 150 человек, в год оказывает около 30 тысяч услуг. Чаще всего местные жители приходят в МФЦ, чтобы оформить субсидии, зарегистрировать недвижимость, поменять водительское удостоверение или паспорт.

Победителей конкурса отметили ещё в двух номинациях. Лучшим признан проект Жердевского МФЦ на тему «Повышение финансовой грамотности граждан пожилого возраста Жердевского муниципального округа». В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победила ведущий специалист Пичаевского МФЦ Елена Артамонова.

Победители во всех трёх номинациях представят регион на федеральном этапе конкурса «Лучший МФЦ».

Напомним, система МФЦ Тамбовской области включает 24 офиса «Мои Документы», 163 территориально обособленных структурных подразделения, 464 окна приёма и выдачи документов, а также 35 рабочих мест секторов пользовательского сопровождения.

В центрах сделано всё для удобства посетителей, в том числе комфортные места ожидания, оснащённые системами кондиционирования, терминалы для оплаты госпошлины, функционирует электронная очередь, созданы условия для приёма людей с ограниченными возможностями. Почти 100 % заявителей довольны качеством работы многофункциональных центров региона.