Многофункциональный центр появился в Первомайском районе в 2011 году. За 12 лет многое изменилось – функционируют территориальные обособленные структурные подразделения в восьми сельсоветах, увеличился спектр услуг. Сам центр привели в стопроцентное соответствие единому фирменному стилю МФЦ.
Всего за время работы Многофункционального центра универсальные специалисты оказали жителям 380 тысяч услуг.
– Самыми востребованными услугами являются выдача и замена паспортов, регистрационный и миграционный учёт, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделки с ним, предоставление мер соцподдержки многодетным семьям, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, – сообщил руководитель МФЦ Виктор Некрасов.
В настоящее время универсальные специалисты оказывают около 160 государственных, муниципальных и иных услуг. Это удобно жителям – Центр работает по принципу «одного окна». Подать заявление и получить готовые документы можно в одном месте.
– Регулярно обращаюсь в МФЦ. Сотрудники всегда приветливы, дают грамотные консультации. Главное, что услуги оказываются в одном месте и оперативно, – отозвалась о работе МФЦ Ирина Сухарева.
Первомайский МФЦ занимает лидирующие позиции среди многофункциональных центров региона. По итогам сводного мониторинга качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» за первое полугодие 2023 года Первомайский центр занял первое место среди 24 МФЦ области.
– Регулярно входим в тройку лидеров по данным сводного мониторинга, два последних квартала выходили на первое место. Такого результата добиваемся благодаря эффективной работе всего коллектива, – добавил Виктор Некрасов.
С 1 сентября в Первомайском МФЦ открыли сектор пользовательского сопровождения. В новой рабочей зоне клиенты с помощью консультантов могут зарегистрироваться на портале госуслуг, оформить заявление на получение услуг в электронном виде. Что тоже удобно жителям.