Первомайцы активно задавали вопросы на «Прямую линию» Евгения Первышова

Сегодня, 15 декабря, на оперативном совещании у Евгения Первышова подвели итоги «Прямой линии». С докладом выступил начальник управления по работе с обращениями граждан правительства Тамбовской области Сергей Моисеев.

Приём обращений граждан проходил с момента анонса «Прямой линии» 1 декабря и до окончания прямого эфира. Всего поступило 3 958 сообщений от жителей региона. Вопросы поступали по бесплатному номеру телефона — 2 737 сообщений, в социальных сетях — 480 и с использованием чат-бота в российском мессенджере «MAX» — 741.

Приём обращений осуществлялся сотрудниками колл-центра, Центра социальной поддержки граждан и управлением по работе с обращениями граждан. 

— Основными темами сообщений стали: благоустройство, ЖКХ, дороги, социальное обеспечение, здравоохранение, транспорт. Также поступали сообщения от участников СВО и членов их семей. Их обращения касались мер поддержки, реабилитации участников СВО, оказания помощи семьям. Дополнительно стоит отметить, что поступали вопросы, касающиеся компетенции территориальных, федеральных органов исполнительной власти, правоохранительных и судебных органов. Жители региона направляли в адрес главы Тамбовской области предложения, касающиеся дворовых территорий, детских и спортивных площадок, развития спорта, культуры, туризма, — сказал Сергей Моисеев.

Активнее всего вопросы задавали жители Тамбова — 33,4 %, Тамбовского округа — 10,9 %, Мичуринска — 5,53 %, Моршанска — 3,63 % и Первомайского округа — 2,77 %.

Так, житель села Чернышевка сообщил, что работники одного из агропромышленных предприятий вывозят свёклу и разбили всю дорогу большегрузами. Проехать невозможно, на дороге грязь.

Хоботовцев волнуют проблемы уличного освещения, благоустройства кладбища, они просили провести капремонт дороги от федеральной трассы Р-22 «Каспий» до посёлка Хоботово. Жители села Змеёвка просят отсыпать дорогу на улице Садовая. А первомайцы направили губернатору обращение с инициативой восстановить и модернизировать производство на базе завода «Химмаш».

— Как и говорил ранее, на все вопросы в обязательном порядке будут даны ответы. Многие обращения станут частью «Народной программы развития Тамбовской области», которую мы формируем, и она будет реализовываться до 2030 года. Все обращения мы должны исполнить. Знаю, что многие главы муниципалитетов уже решают озвученные жителями вопросы там, где это можно сделать в оперативном режиме. Напомню, это наша общая задача. Не нужно перебрасывать проблемы друг на друга, нужно вместе находить пути их решений. Иногда получается, что простые вопросы у нас становятся переходящими, — сказал Евгений Первышов.

Руководитель Центра управления регионом Екатерина Мартынова сообщила о сборе вопросов через цифровые каналы. Через социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также чат-бот в мессенджере «МАХ» поступил 1 221 вопрос. На сегодняшний день ответы даны более чем на 70 % вопросов, поступивших через цифровые площадки. В ближайшие дни будут предоставлены ответы и по остальным сообщениям.

Напомним, «Прямая линия» с главой Тамбовской области Евгением Первышовым состоялась 10 декабря. Запись доступна по ссылке. 

За два часа в прямом эфире руководитель региона ответил на более чем 30 вопросов. Подробные ответы на вопросы жителей также давали заместители главы региона, которые находились в ситуационном центре, и руководители муниципалитетов.