Тамбовчане обращаются к представителям власти с самыми насущными проблемами. Общение с жителями глава региона Максим Егоров считает важнейшей частью работы своей команды. В ходе еженедельных приёмов к Главе Тамбовской области поступают обращения по вопросам ЖКХ, ремонта, строительства дорог, благоустройства дворов, социального обеспечения. Вопросы решаются в индивидуальном порядке.
– Открытый и честный диалог с жителями – это ключевой принцип моей работы и работы моей команды. Люди приходят на приём не только с личными проблемами, но и с общественными. Самое главное – не просто узнать о проблеме и пообещать разобраться, а реально её решить. Не по всем обращениям можно найти моментальное решение. Тогда надо разъяснять людям, почему это нельзя исправить в моменте и когда будет такая возможность. У нас очень понимающие жители, которым нужны не обещания, как хорошо будет жить, а эффективные действия и решения, которые приводят к положительному результату, – считает Максим Егоров.
Жители Первомайского муниципального округа обращались к главе региона за помощью в решении вопросов в сфере ЖКХ. На личном приёме граждан побывали жители многоквартирного дома по улице Дружбы, 7 райцентра.
Обращение касалось переноса сроков капитального ремонта дома. Со слов заявителей, долгое время из-за неисправности трубопровода, ведущего к дому, вода течёт в подвалы, под фундамент и разрушает его. Для решения проблемы глава региона дал соответствующие поручения.
– Ресурсоснабжающая организация ООО «Тепло плюс» заменила участок прямого и обратного трубопровода горячего водоснабжения и отопления общей протяжённостью 140 метров – от внешней стены дома до теплокамеры № 3. В течение двух недель территория после ремонта трубопровода будет благоустроена, – сообщила начальник отдела строительства, архитектуры и ЖКХ администрации Первомайского района Олеся Алымова.
На приёме граждан жительница райцентра рассказала Максиму Егорову о многолетней проблеме. Жители часто остаются без холодной воды из-за аварийного состояния водопровода на улице 2-я Садовая. Данный водопровод обеспечивает водой порядка 60 человек в 21 доме.
– Ремонт водопровода включён в план капремонта на 2024 год. Работы пройдут уже в первом полугодии, – сообщил заявительнице глава региона.
По поручению Максима Егорова личные приёмы проводят его заместители, руководители структурных подразделений и исполнительных органов региона. За девять месяцев текущего года прошло 88 таких приёмов. Во время них принято около 500 человек.
Кроме того, в городских и муниципальных округах области прошли 232 выездных приёма граждан: около 1,6 тысячи заявителей обратились с вопросами к руководителям региональных органов власти, которые проводят личные приёмы по графику.
В Первомайском муниципальном округе личный приём граждан еженедельно проводит глава района Роман Рыжков. С начала текущего года проведено 46 приёмов. Самые популярные темы обращений – благоустройство территорий, ремонт дорог, ЖКХ, социальная сфера.
– Уважаемые жители Первомайского муниципального округа, вы можете обратиться со своими вопросами и предложениями ко мне на личном приёме еженедельно – по понедельникам, в 13:00. Предварительная запись по телефону 8 (475-48) 2-11-56. Для решения вопросов обращения направляются в профильные отделы администрации района. При необходимости выезжаю на места, – обратился к жителям на своих страницах в соцсетях Роман Рыжков.
Так, по коллективному обращению жителей села Старосеславино в сентябре глава района выехал на место. Проблемы, касающиеся опиловки деревьев по линии электропередачи и ремонта участков дорог по улицам Советская и Горького общей протяжённостью 150 метров, оперативно решены.